Διαχείριση Συγκρούσεων και Αποδοτική Επικοινωνία

STUDY MODE

LIVE

DURATION

10 Νιόβρη 2026

LANGUAGE

Ελληνικά

COST

220 € 80 €

Course Overview

Dates and Cost

Ημερομηνίες: 10 Νιόβρη 2026
Διάρκεια: 7 ώρες
Ώρες: 09:00 - 17:00
Κωδικός προγράμματος:

Συνολικό Κόστος: €220 | Επιχορήγηση: €140 | Τελικό Κόστος: €80
Πληροφορίες Επιχορήγησης: Το σεμινάριο έχει εγκριθεί από την ΑνΑΔ, επομένως οι εταιρείες καταβάλλουν μόνο το ποσό των €80. Τα σεμινάρια που έχουν εγκριθεί από την ΑνΑΔ εξαιρούνται από τον ΦΠΑ.

Άνεργοι: Άτομα εγγεγραμμένα ως άνεργοι μπορούν να συμμετέχουν δωρεάν σε δύο σεμινάρια κάθε χρόνο, προσκομίζοντας τη σχετική βεβαίωση από το Γραφείο Εργασίας.

Ιδιώτες (Μη Επιχορηγούμενοι): Για συμμετέχοντες που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις επιχορήγησης από την ΑνΑΔ, υπάρχει διαφορετική χρέωση.

***Για περισσότερες από 5 εγγραφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Aim

Αυτό το εργαστήριο στοχεύει να εφοδιάσει τα στελέχη των εταιρειών με τα απαραίτητα εργαλεία για την εποικοδομητική διαχείριση συγκρούσεων και την αποτελεσματική επικοινωνία, διασφαλίζοντας ομαλότερη δυναμική ομάδας και μια πιο ανθεκτική οργανωσιακή κουλτούρα.

Course Objective

Γνώσεις

Να ονομάζουν τα πλεονεκτήματα της διαχείρισης των συναισθημάτων σε καταστάσεις έντασης στον επαγγελματικό χώρο
Να αναγνωρίζουν και να εξηγούν τις βασικές τεχνικές αποτελεσματικής επικοινωνίας.
Να κατονομάζουν τις ψυχολογικές προσεγγίσεις που ενισχύουν τη συναισθηματική σταθερότητα και αυτογνωσία κατά τη διάρκεια δύσκολων συζητήσεων.
Να αναγνωρίζουν τα σημάδια συναισθηματικής φόρτισης ή απώλειας ψυχραιμίας και να εφαρμόζουν τεχνικές για την επαναφορά της ισορροπίας.

Δεξιότητες

Να εφαρμόζουν στρατηγικές διαχείρισης συναισθημάτων σε πραγματικές καταστάσεις, διατηρώντας ψυχραιμία και συνέπεια στους κανονισμούς.
Να δημιουργούν ασφαλείς συνθήκες επικοινωνίας, όπου όλοι νιώθουν άνεση να εκφράζουν τις απόψεις τους με σεβασμό.
Να επιλέγουν τις κατάλληλες τεχνικές ενεργητικής ακρόασης και επίλυσης προβλημάτων.

Στάσεις

Να ενθαρρύνουν τους συναδέλφους να συμμετέχουν ενεργά σε συζητήσεις
Να αποδέχονται τη διαφορετικότητα των απόψεων και συμπεριφορών
Να παροτρύνουν τους συναδέλφους να εκφράζουν τα συναισθήματά τους με εποικοδομητικό τρόπο
Να επικοινωνούν με αποδοτικούς τρόπους που ενισχύουν τη συνεργασία και την επίλυση προβλημάτων

Participant’s Profile

Οι υποψήφιοι για συμμετοχή στο πρόγραμμα κατάρτισης είναι στελέχη εταιρειών, οι οποίοι αντιμετωπίζουν προκλήσεις στην επικοινωνία και τη συνεργασία, τόσο εντός των ομάδων τους όσο και με τους πελάτες. Οι συμμετέχοντες επιδιώκουν να ενισχύσουν τις δεξιότητές τους στη
διαχείριση δύσκολων συζητήσεων, να διατηρούν την ψυχραιμία τους υπό πίεση και να εφαρμόζουν με συνέπεια τους κανονισμούς, συμβάλλοντας έτσι στην καλλιέργεια μιας υγιούς και συνεργατικής επαγγελματικής κουλτούρας.

Topics

Αναγνώριση δυσκολιών
Διαχείριση Συναισθημάτων
Αναγνώριση και διακοπή αυτόματων μοτίβων που σαμποτάρουν την επικοινωνία

Training method

Δια Ζώσης σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο της Trusted Academy

Trainer

Christiana Genie

Leadership & Self-Discovery Coach

Empowers leaders to claim their power, set boundaries, and create space for pleasure and success without guilt and overthinking. She started her career in coaching in 2008 and today she specializes in supporting leaders to understand their automatic behaviours, shift their mindset and become unstoppable toward their personal and professional goals. She is an Accredited Senior Coach by EMCC, a Mentor at WOT (Women On Top) Greece, Member of ICF (International Coaching Federation) and a Member of BPW Cyprus (Cyprus Federation of Business and Professional Women). Christiana is the founder of the Inner Growth Academy, and an international speaker on leadership and self-discovery subjects.